POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre de l'utilisation du SaaS, WAWY collecte deux types de données :

1. Données de l'Atelier : Informations d'identité professionnelle, adresse, et données de facturation (gérées par Stripe).

2. Données Opérationnelles : Fiches techniques des montres, photos des mouvements, numéros de série, et base de données clients de l'atelier. Ces données vous appartiennent exclusivement. WAWY agit en tant que simple hébergeur sécurisé ("Data Processor").

Notre module d'Intelligence Artificielle agit exclusivement comme un assistant de recherche documentaire.

Lorsque vous posez une question technique, le système interroge via une API sécurisée (OpenRouter) trois sources distinctes pour formuler sa réponse : 1. Vos documents privés importés, 2. La base documentaire communautaire, 3. Des sources internet techniques ciblées.

Important : Ce processus ne concerne que les données techniques. Les données personnelles de vos clients finaux (noms, adresses, factures) ne sont jamais transmises à l'API OpenRouter ni utilisées pour l'entraînement. Votre fichier client reste strictement cloisonné.

WAWY ne revend aucune donnée à des tiers. Nous partageons uniquement les données strictement nécessaires avec nos prestataires d'infrastructure de confiance :

• IONOS (Allemagne/France) : Hébergement des serveurs et bases de données chiffrées.
• STRIPE (USA/Europe) : Gestion sécurisée des paiements et abonnements. WAWY n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Toutes les communications sont chiffrées via le protocole SSL/TLS. Les données au repos sont chiffrées (AES-256).

Vos données sont hébergées exclusivement en Europe (France et Suisse), garantissant leur protection sous les juridictions européennes les plus strictes.